Есть цель – есть движение: история развития внутри одной компании

Очень часто возникает вопрос: как применять те или иные знания на практике? В этом номере предлагаем вам рассказ топ-менеджера компании «Технониколь», который служит отличной иллюстрацией того, как достигаются карьерные вершины.

Сегодня Дмитрий — директор по развитию всего направления, в состав которого входят 8 предприятий, производящих широкий ассортимент теплоизоляции на основе XPS. Пример Дмитрия Михайлиди доказывает, что одна компания при желании может открыть множество возможностей для развития, роста и познания.

Драйв, скорость, движение вперед —как топливо для успеха

Я устроился в направление «Полимерная изоляция» ТЕХНОНИКОЛЬ на должность технического специалиста, отвечал за транспортно-дорожное строительство. Параллельно коллеги искали сотрудника, который смог бы взять на себя весь блок задач сферы промышленно-гражданского строительства. На время поиска специалиста я стал курировать вопросы ПГС и настолько погрузился в процесс, что в конечном итоге руководство предложило мне расширить сферу моих обязанностей. Так вместе с дорожным строительством я стал заниматься объектами ПГС.

Это было время бесконечного движения: мы открывали новые заводы по производству XPS, строили планы, добивались результатов. Темп был очень высокий, однако именно скорость мотивировала двигаться еще быстрее.

Таким образом я проработал около 8 лет. За это время я изучил процесс технической поддержки до мельчайших деталей. Мне очень помогали и личные качества — умение общаться, работать с информацией, способность слушать и слышать коллег и партнеров.

Я хорошо понимал потребности потребителей, их задачи, вопросы. И именно тогда получил предложение возглавить Инженерно-технический центр—корпоративную структуру, которая объединяет технические службы всех производственных направлений ТЕХНОНИКОЛЬ. Задача центра — создать готовое решение, которое строитель целиком повторит на своем объекте, не задумываясь о подборе элементов, их сочетании, экономической целесообразности. Всю эту работу мы проделываем за него. Глобально деятельность ИТЦ соответствует одному из основных принципов компании: оказывать комплексные сервисные услуги для любого этапа разработки и реализации проекта.

Я возглавил Инженерно-технический центр как раз в тот момент, когда мы приняли стратегическое решение: будущее за системным подходом. Мы поняли, что должны максимальное количество вопросов решать за потребителя, чтобы он в свою очередь потратил меньше сил, средств, и главное— времени при использовании наших материалов, при этом получив отличный результат. Задача специалистов — создать качественные, долговечные и технологичные решения, а также провести все необходимые исследования и предоставить инструменты технического продвижения

Объем работ был колоссальный. Нам предстояло разработать системы для кровель, фундаментов и фасадов, в состав которых входят материалы всех производственных направлений. Представьте себе: мне предстояло наладить коммуникацию между техническими специалистами всей Корпорации! Важно было объединить усилия специалистов всех производственных направлений в одном направлении, разрешить противоречия, которые возникали в процессе взаимодействия.

Сложность была в том, что прежде направления продвигали исключительно свои решения и объединение их немного пугало. Постепенно наша большая команда стала объединяться, смотреть в одну сторону, ставить одни цели и руководствоваться интересами конечного клиента в первую очередь.

Оглядываясь назад, я понимаю, что основные трудности как раз и состояли в выстраивании взаимодействия с техническими специалистами разных производственных направлений.

За несколько лет у нас сложилась сплоченная команда. Результат нашей работы может увидеть каждый. Большой каталог систем, разработанные узлы, альбомы технических решений — все это стало итогом кропотливого труда технических специалистов ТЕХНОНИКОЛЬ, объединенных под эгидой Инженерно-технического центра.

Покой нам только снится

После того как мы нашли точки соприкосновения производственных подразделений, работа вошла в спокойное русло.

Я понял, что добился результата, к которому стремился. Вообще итог работы, цель — или планка, можно как угодно назвать —стимулируют меня двигаться вперед. А когда наши решения копируют даже конкуренты, то приходит понимание: это тоже своего рода признание. Если я достиг финиша, мне нужно ставить перед собой новые задачи.

Постановка цели всегда связана с вопросом о наличии ресурсов, достаточных для ее достижения. Вопреки популярному мнению, чтобы добиться какого-то принципиального рывка в развитии, необязательно собирать новую команду. Чаще всего можно перенастроить внутренние процессы, воспользоваться имеющимися ресурсами, грамотно распределить функционал.

Следующим этапом стало возвращение в подразделение, с которого я начинал карьеру в компании. Я стал директором по развитию направления «Полимерная изоляция».

На должности директора по развитию направления «Полимерная изоляция» ТЕХНОНИКОЛЬ у меня очень много задач. Я курирую вопросы стратегического развития, ищу новые решения, изучаю потребности рынка, разрабатываю сегодня идеи, которые будут востребованы завтра. Я всегда должен смотреть на несколько шагов вперед.

Новое — это всегда возможность расширить горизонты. Мы внимательно следим за трендами мировой стройиндустрии, предлагая российскому рынку лучшие практики, адаптированные к отечественным условиям. При этом очень важно вникать в проблематику потребительских задач. Объясню на конкретном примере. Мы производим специализированный утеплитель, предназначенный для фундаментов по типу «Утепленная шведская плита». Особенность такой теплоизоляции — высокая прочность, чтобы выдерживать нагрузку на фундамент от ограждающих конструкций, мебели и пр. Изучая обратную связь от наших клиентов, мы поняли, что не все готовы укладывать прочный материал в конструкции, которые не испытывают серьезных нагрузок, — здесь вполне может подойти утеплитель меньшей прочности и меньшей стоимости. Специально для этих целей мы разработали новый продукт, который отвечает этому запросу – специальные плиты XPS для плитных фундаментов для зон с пониженной нагрузкой.

Стратегически важно в вопросах развития умение чутко ощущать потребности клиентов и оперативно реагировать на них. Как и все новое, поначалу такие предложения встречают разную реакцию. Бывает непонимание — в таком случае нужно терпеливо объяснять, приводить аргументы в пользу своей идеи. Очень показательным в этом смысле стал пример с выпуском клиновидной изоляции из XPS ТЕХНОНИКОЛЬ. Мы первыми в России предложили рынку клиновидные плиты XPS, которые применяются на плоских кровлях для формирования уклонообразующего слоя. Данная продукция в сегменте ПГС не сразу получила повсеместное распространение. А теперь уже все производители имеют подобный продукт в своем ассортименте.

Сейчас мы переживаем новый опыт, расширяем возможные сферы применения — от более стандартного применения XPS для теплоизоляции зданий и сооружений к композитным панелям с использованием различных комбинаций, включая волокнистые листы, цементные стяжки и листы, а также другие покрытия. Также стремимся расширять комплектующие для решений с XPS. В 2019 году стартовало производство сегментов и полуцилиндров из XPS для трубопроводов, это тоже новая для нас сфера. Помимо расширения продуктового предложения крайне важно объединять усилия разных продуктов. Так, мы активно стараемся развиваться в смежных областях строительства. Например, заключили партнерское соглашение с компанией REHAU по совместному продвижению систем напольного водяного отопления, с компанией RUSPANEL в части продвижения композитных решений заключили соглашение о сотрудничестве. Активно привлекаем подрядные организации, занимающиеся малоэтажным строительством, в частности энергоэффективными решениями для фундаментов.

В нашем подразделении от зарождения замысла до появления продукта на складе в среднем проходит от трех до шести месяцев. Наверное, мне повезло, потому что я работаю в команде, в которой стремление к новому – это стандарт успеха. Для свежих решений, новаторских идей здесь открыты все дороги.